Aviso Legal

AVISO LEGAL

    • En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MayoristadeBanderas.es comunica a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MayoristadeBanderas.es
    • La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos. MayoristadeBanderas.es asegura la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de almacenados y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su cambio, pérdida, tratamiento o empleo no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será empleada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
    • Los clientes de MayoristadeBanderas.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, notificándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mayoristadebanderas.es

Precios

PRECIOS

Los precios aplicables son los mostrados en el sitio en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se muestra al cliente de manera desglosada en el instante en que realice el pedido. MayoristadeBanderas.es se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere adecuadas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Usted reconoce usar nuestros servicios para un uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro. Reconoce, como usuario de la página web, asumir los riesgos de la conexión a nuestra página web. La empresa MayoristadeBanderas.es queda libre de cualquier responsabilidad en el caso que sufra daños directos o indirectos (pérdidas financieras, lucro cesante, cambio) que pueda sufrir usted o un tercero, siendo el origen de éstos daños la conexión a Internet utilizada, la imposibilidad de acceder o de conectarse a la página web, o el incorrecto funcionamiento de la página web.

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Existen dos formas de contactar con nuestro equipo de atención al cliente online:

    • Por medio de la dirección de correo electrónico info@mayoristadebanderas.es.
    • Mediante el formulario alojado a tal efecto en nuestro sitio web.

Envíos

ENVÍOS


Al realizar su pedido a través de www.mayoristadebanderas.es y siempre que introduzca su correo electrónico correcto:

    • Recibirá inmediatamente un e-mail de confirmación con los datos que ha facilitado, por si detectara algún error, que pueda ser corregido antes de proceder al envío. Una vez enviado no se podrá actualizar ningún dato.
    • Se le informará por el mismo medio, una vez el pedido sea enviado para que pueda estar al tanto de su recepción.
    • Se recomienda que el horario de entrega sea por las mañanas (ya que no en todas las localidades se hacen repartos por las tardes), y además indicar una dirección de entrega donde haya alguien que pueda recibir el pedido .
    • El plazo de entrega para España del pedido será de entre 7 y 10 días hábiles cuando las banderas solicitadas estén disponibles en almacén. y de 1 a 15 días hábiles cuando tengamos que pedir a nuestro distribuidor. Para más de 20 unidades de banderas o mástiles el plazo de entrega variará hasta 15 días hábiles siempre y cuando dispongamos de stock.
    • Para envíos fuera de España el plazo de entrega puede tardar hasta 3 semanas.
    • Seguridad: Todo el procedimiento de compra, y la transferencia de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS y pago seguro a través de Paypal o Servired.
    • Validez de los precios y ofertas: Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
    • Consentimiento del usuario: Sabe que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Realizar Pedido”.
    • Cobros por tarjeta: El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra, con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo guardamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.
    • Cambio de la dirección de envío: Una vez enviado su pedido, si modifica la dirección de entrega, se le cobrará otro gasto de envío adicional.

Devoluciones

DEVOLUCIONES


MayoristadeBanderas.es asegura su completa satisfacción en todas sus compras, por lo que nos comprometemos a la devolución en los siguientes casos:

    • Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, MayoristadeBanderas.es asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión igualmente le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el producto.
    • Si el producto solicitado no se adapta a sus necesidades, se admitirá la devolución corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez comprobemos su estado en nuestro almacén, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso bancario/tarjeta dependiendo de la forma en que realizó el pago, por lo que debe incluir en el pedido que devuelve una nota con su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y motivo de la devolución.
    • En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, a través de correo electrónico: info@mayoristadebanderas.es
    • Una vez pasado el plazo de entrega (7 días naturales) sólo se admitirá devolución si el producto es defectuoso, pero será el cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte por haber pasado el plazo de devolución.

Garantías

GARANTÍAS


El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

MayoristadeBanderas.es responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo –siempre que sea responsabilidad de MayoristadeBanderas.es -, así como por cualquier defecto de fabricación durante un plazo de 15 días a contar desde el momento de la adquisición del artículo, siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra. La garantía quedará invalidada cuando se den las siguientes circunstancias:

    • Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc., afecten o no al suministro eléctrico.
    • Golpes y/o transporte inadecuado.
    • Tensión de alimentación incorrecta.
    • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación o uso indebido.
    • No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.